¡La libertad de escuchar música o tomar llamadas sin cables es increíble! Pero esa magia puede romperse rápidamente cuando tus auriculares no se quieren conectar.
En Plaza Punto de la Tecnología sabemos lo importante que es esto para ti por eso en este TecnoTip te ayudamos a saber cómo emparejarlos correctamente y solucionar problemas de conexión.
Con esta guía podrás emparejar y solucionar los problemas más comunes.
Emparejamiento correcto, paso a paso
- Cárgalos por completo: Asegúrate de que tanto los auriculares como su estuche de carga tengan suficiente batería. Una batería baja es la causa de muchos problemas de conexión y audio.
- Activa el modo de emparejamiento: Esta es la parte más importante. La mayoría de los auriculares se ponen en este modo de una de estas maneras: Sacándolos del estuche, manteniendo presionado un botón o con el estuche abierto.
- Activa el Bluetooth en tu dispositivo: Ve a la configuración de Bluetooth en tu teléfono, tablet o computadora y enciéndelo.
- Selecciona tus auriculares en la lista: En la lista de «Dispositivos disponibles», busca el nombre de tus auriculares. Toca sobre ellos para conectarlos. Una vez emparejados, escucharás un sonido de confirmación o verás una luz fija.
Parte 2: Solución de problemas comunes (Troubleshooting)
Si la conexión no funciona a la primera, prueba estas soluciones:
Problema 1: «Mis auriculares no aparecen en la lista de Bluetooth»
- Verifica el modo de emparejamiento: ¿Están las luces parpadeando? Si no es así, vuelve a ponerlos en el estuche y repite el Paso 2 de la parte anterior.
- Desactiva el Bluetooth en otros dispositivos: Tus auriculares pueden estar conectados a otro teléfono o computadora en la misma habitación. Apaga el Bluetooth de esos otros dispositivos para que se puedan conectar al que deseas.
- Reinicia el Bluetooth: Desactiva el Bluetooth de tu teléfono y vuelve a activarlo. Esto a menudo refresca la lista de dispositivos.
Problema 2: «Se desconectan constantemente o el sonido se corta»
- Revisa la distancia: La señal Bluetooth tiene un alcance limitado (generalmente hasta 10 metros). Acércate a tu dispositivo para asegurar una conexión estable.
- Busca interferencias: Otros dispositivos como routers Wi-Fi, microondas o incluso otros dispositivos Bluetooth pueden interferir con la señal. Intenta alejarte de ellos.
- Cárgalos por completo: Una batería baja causa desconexiones inesperadas. Asegúrate de que estén bien cargados antes de usarlos por un periodo largo.
Problema 3: «Solo se escucha un auricular»
- Vuelve a colocarlos en el estuche: Este es el truco más común. Coloca ambos auriculares en el estuche, cierra la tapa, espera unos segundos y sácalos de nuevo. Esto a menudo los sincroniza entre sí.
- Verifica la configuración de audio: En la configuración de audio de tu dispositivo, asegúrate de que el balance no esté ajustado para que todo el sonido salga por un solo lado.
- Restablece los auriculares: Si el problema persiste, es probable que la conexión entre los dos auriculares se haya roto. Consulta el manual de tus auriculares para ver cómo realizar un «reinicio de fábrica» (factory reset). Este proceso borra todas las conexiones y te permite volver a emparejarlos desde cero.
Problema 4: «El audio suena bajo o distorsionado»
- Ajusta el volumen: Sube el volumen tanto en tus auriculares como en el dispositivo al que están conectados. A veces, el volumen de uno de los dos está en cero.
- Limpia los auriculares: La suciedad o el cerumen pueden obstruir la salida de audio. Usa un hisopo seco o un cepillo suave para limpiar con cuidado.
Con estos consejos, la próxima vez que te enfrentes a un problema de conexión, sabrás exactamente qué hacer para volver a disfrutar de tu música en segundos.
En Plaza Punto de la Tecnología estamos listos para ayudarte. Contamos con más de 50 locales especializados que pueden ofrecerte cotizaciones para:
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